Заместитель председателя Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Серик Кусаинов рассказал о мерах по защите владельцев новых автомобилей в стране, передает RedMedia.kz.
По его словам, в 2021 году в рамках закона о промышленной политике автомобили, катера и трактора были отнесены к технически сложным товарам, из-за чего на них не распространялись нормы защиты прав потребителей. Однако в новом законопроекте, который рассматривается в Мажилисе, эта норма будет отменена.
«То есть статус-кво восстановлен. Наша общественность против такой нормы», – отметил Кусаинов.
Он подчеркнул, что в комитет поступает много жалоб на автосалоны, которые отказываются менять некачественные автомобили по гарантии или возвращать деньги.
«Статистики, к сожалению, у меня сейчас под рукой нет. Но вот простой пример – автомобиль Zeekr. Поступила жалоба, что автосалон не хотел восстанавливать права потребителя. В результате владелец машины был вынужден обратиться в наш комитет, и мы сумели защитить его права», – рассказал замглавы комитета.
Ранее мы писали, что Алматинец вернул 48 миллионов тенге за дефектное авто через суд
