В Казахстане реформируют систему классификации гостиниц, сообщил заместитель председателя АО «НК «Kazakh Tourism» Даниел Сержанулы. По его словам, текущие стандарты, на основе которых присваивается звёздность отелям, были утверждены ещё в 2008 году, передаёт RedMedia.kz.
В рамках модернизации системы, при поддержке Азиатского банка развития, ведётся работа по внедрению единого подхода к классификации отелей, который будет применяться как в Казахстане, так и в Кыргызстане.
«Единая система подразумевает, во-первых, обновлённый стандарт на уровне с европейским стандартом HotelStars Union. Во-вторых, система направлена на то, чтобы присвоение звёзд было максимально прозрачным. Сейчас зачастую турист, приезжая в отель с тремя, четырьмя звёздами, не факт, что получит сервис, который должен предлагать такого уровня отель. Там есть несколько мер, чтобы, с одной стороны, проходить самопроверку, онлайн подавать заявку, запрещать моменты с самостоятельным присвоением звёзд», – отметил Даниел Сержанулы на брифинге в правительстве.
По его словам, сегодня стандартной системой пользуется лишь около 10% гостиниц. В связи с этим Kazakh Tourism предложил провести массовую квалификацию отелей на бесплатной основе в течение ближайших трёх лет. После этого, по плану, будет введён рыночный механизм с обязательным подтверждением звёздности каждые три года.
«В последующем это может быть рыночный механизм. Через каждые три года они должны будут подтверждать свою квалификацию», – добавил Сержанулы.
Ранее мы писали, что В Казахстане введут систему QR-кодов для туристов: что это изменит
