Банки в Казахстане не всегда обязаны удалять персональные данные бывших клиентов по их требованию, однако граждане вправе запретить использование своих данных для рекламных целей, сообщает RedMedia.kz.
Об этом рассказала депутат Мажилиса Екатерина Смышляева, комментируя вопросы обработки персональных данных в банковском секторе.
Почему банки не всегда удаляют данные
По словам депутата, действующее законодательство обязывает банки хранить определённые категории информации в течение установленного срока — от 5 до 10 лет. Это связано с требованиями финансового, налогового и антиотмывочного законодательства.
Таким образом, даже после прекращения обслуживания банк вправе сохранить часть сведений о клиенте, если на это есть прямые законные основания.
Что клиент вправе потребовать
Вместе с тем бывшие клиенты имеют право потребовать прекращения обработки персональных данных в тех случаях, когда обязательств по хранению не существует. Речь идёт, в частности, об использовании информации для маркетинговых целей — рекламных звонков, SMS-рассылок и иных уведомлений.
Если законных оснований для хранения нет, банк обязан в течение 15 дней удалить данные, обезличить их либо прекратить обработку.
Куда обращаться при отказе
В случае игнорирования обращения или отказа со стороны банка гражданин может подать жалобу через платформу e-Otinish либо обратиться в суд для защиты своих прав.
Ранее мы писали, что В Казахстане могут ввести уголовную ответственность за массовые утечки персональных данных
