Первые результаты работы Портала социальных услуг в 2025 году показывают стабильный рост спроса на цифровой формат получения помощи. По данным Министерства труда и социальной защиты населения, с января по декабрь было оформлено свыше 562,9 тысячи заказов, в том числе на технические средства и ряд специализированных услуг, передаёт RedMedia.kz.
Большинство заявок — на технические средства реабилитации
Из общего объёма заказов 418,1 тысячи пришлись на технические средства реабилитации (ТСР). Это – протезно-ортопедические, сурдотехнические, тифлотехнические и гигиенические изделия, а также различные виды кресел-колясок.
Кроме того, оформлено:
- 9,6 тыс. заявок на услуги сурдопереводчиков;
- 26,2 тыс. – на услуги индивидуальных помощников;
- 109 тыс. – на санаторно-курортное лечение.
Ведомство отмечает, что портал позволяет людям с инвалидностью лично выбирать поставщиков и производителей необходимых средств, подтверждая заказ электронной цифровой подписью. Доставка доступна как на дом, так и в формате самовывоза.
Система поставщиков продолжает расширяться
По состоянию на декабрь 2025 года на Портале работает обширная инфраструктура:
- 589 поставщиков специальных социальных услуг;
- 1085 поставщиков ТСР;
- более 32 тыс. поставщиков услуг индивидуальных помощников;
- 764 специалиста жестового языка;
- 139 санаторно-курортных организаций.
Расширение базы участников, по данным МТиСЗН, повышает конкуренцию и улучшает качество предоставляемых услуг.
Контакт-центр — через единый номер 1414
Для пользователей Портала работает консультативная служба. Получить помощь можно через единый номер 1414, который оказывает разъяснения по процедурам, регистрации и оформлению заказов.
Международный день инвалидов: напоминание о важности поддержки
3 декабря в Казахстане, как и во всём мире, отмечался Международный день инвалидов. Учреждённый Генеральной Ассамблеей ООН еще в 1992 году, он направлен на привлечение внимания к вопросам доступности, инклюзии и защите прав людей с особыми потребностями.
Читайте также: Как работает пилот по дистанционному установлению инвалидности
