В Фонде социального медицинского страхования рассказали, какие действия предпринять, если в поликлинике нет записи на ближайшие 15 рабочих дней, а также как получить лекарства по ОСМС, передаёт RedMedia.kz.
Если нет записи в поликлинике
В случае отсутствия записи на приём в указанные сроки пациента могут направить в другую клинику по соисполнению. Если длительность ожидания превышена, а направление в другую клинику не предоставлено, можно обратиться в службу поддержки пациента и внутренней экспертизы. В фонде также напомнили, что запись в фильтр-кабинеты при подозрениях на инфекционные заболевания не требуется.
Как получить лекарства бесплатно
Перечень заболеваний, по которым выдаются бесплатные лекарства, утверждается приказом министра здравоохранения. Чтобы получить препараты, необходимо:
- обратиться в поликлинику,
- пройти обследование и получить диагноз,
- встать на диспансерный учёт.
После этого участковый врач или профильный специалист выписывает рецепт, по которому пациент может бесплатно получить лекарство в аптеке при поликлинике, предъявив удостоверение личности.
Если лекарств нет в наличии, необходимо обратиться в контакт-центр «СК-Фармации» по номеру 1439 или связаться с фондом через:
- приложение Qoldau 24/7,
- Telegram-бот @SaqtandyryBot,
- официальный сайт фонда,
- портал eOtinish.
