Сотовых операторов в Шымкенте оштрафовали на 44 миллиона тенге за некачественную связь, сообщает RedMedia.kz.
Сотрудники специальной инспекции выявили в городе так называемые «белые пятна» — зоны с отсутствующим или неудовлетворительным сигналом связи и интернета. Жители Шымкента, особенно района Кызыгурт, жалуются на пропадающий сигнал и медленный интернет.
«Взрослые люди нервничают, а дети хотят телефон выкинуть. Если мы платим 100%, то они должны обеспечить связь. В домах и магазинах связь часто пропадает», — говорит житель города Сулеймен Камбаров.
Проблема влияет не только на повседневное общение, но и на оплату услуг.
«Клиенты вынуждены выходить на улицу, чтобы оплатить через приложение, так как сеть не работает. Это касается и переводов, и QR-кодов», — отмечает продавец Мейржан Бердиахмет.
Мониторинг показал, что в Шымкенте остается 45 точек с плохим сигналом. Год назад таких мест было втрое больше, но качество связи всё еще оставляет желать лучшего.
«Межрегиональная инспекция связи оштрафовала три мобильных оператора на 44 миллиона тенге за некачественные услуги. Однако на окраинах города проблемы остаются», — сообщил руководитель управления цифровизации Мухит Кемелов.
Несмотря на усилия операторов, полное устранение проблем мешают радиофобные настроения среди населения. Введение сети 5G и полное покрытие Шымкента планируется завершить к 2027 году.
Ранее мы писали, что Министерство ужесточит требования к 5G, но не ограничит рост тарифов
